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电子存包柜消费常见纠纷
发布日期：2016-03-24 浏览次数：2284
电子存包柜是码头、机场、车站、超市、商场等地方常用的一款储存设施，主要是为广大的消费者服务的，一直以来，产品在市场中投诉都是比较少的，但是也不是没有，产品投诉一般主要表现为电商纠纷以及售后强制消费两个方面。
1、网购电子存包柜惹纠纷：随着互联网的发展，不少消费者通过网络平台购买存包柜，部分网络商家通过夸大宣传、美化图片、刷单冲信誉等方式，误导消费者。此外，网购还会涉及物流运输环节，一些商品在物流环节出现丢失、损坏问题时也会引发消费纠纷。
新修改的《消费者权益保护法》专门新增了有利于消费者的规定，允许消费者在收货后7日内无理由退货，定做产品、鲜活易腐产品等除外，消费者在网购存包柜产品时可行使这一权利。
2、售后“强制消费”现象严重
商家通常十分熟悉电子存包柜产品的情况，而消费者往往缺少购买经验，如果商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的，可构成法律意义上的“欺诈”，消费者可以要求商家退还货款并赔偿三倍损失，还有的商家在提供售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用，“强制消费”现象较为严重。
针对这些情况，相信消费者比较了解了，在日后这些现象发生时也能帮助到大家。
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